Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Geschäfts­be­din­gun­gen gelten für Verträge über die mietweise Überlas­sung von Hotel­zim­mern zur Beher­ber­gung sowie alle für den Gast erbrach­ten weiteren Leistun­gen und Liefe­run­gen der Hanse-Hotel GmbH (nachfol­gend „Hotel“ genannt).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes durch das Hotel zustande. Das Hotel ist frei in der Entschei­dung, die Buchung schrift­lich, mündlich, telefo­nisch oder per E‑Mail zu bestä­ti­gen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.

3. Leistungen, Preise, Zahlung

(1) Das Hotel ist verpflich­tet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereit­zu­hal­ten und die verein­bar­ten Leistun­gen zu erbringen.
(2) Der Gast ist verpflich­tet, die für die Zimmer­über­las­sung und die in Anspruch genom­me­nen weiteren Leistun­gen geltenden bzw. verein­bar­ten Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast veran­lasste Leistun­gen und Auslagen des Hotels an Dritte.
(3) Die Preise schließen die jeweilige gesetz­li­che Umsatz­steuer ein.
(4) Rechnun­gen des Hotels sind entspre­chend der Angaben zu den Zahlungs­mo­da­li­tä­ten ohne Abzug fällig. Bei Zahlungs­ver­zug ist das Hotel berech­tigt, Verzugs­zin­sen in gesetz­li­cher Höhe zu verlangen.

4. Rücktritt des Gastes (Stornierung)

(1) Ein kosten­freier Rücktritt des Gastes ist nur möglich, wenn dies im Vertrag ausdrück­lich verein­bart wurde.
(2) Erfolgt kein kosten­freier Rücktritt, hat das Hotel Anspruch auf die verein­barte Vergütung abzüglich ersparter Aufwen­dun­gen.
(3) Das Hotel kann die Rücktritts­pau­schale wie folgt berechnen:
- Bis 7 Tage vor Anreise: kosten­frei
- 7 bis 2 Tage vor Anreise: 50 % des verein­bar­ten Preises
- Ab 2 Tage vor Anreise oder bei Nicht­an­reise: 90 % des verein­bar­ten Preises

5. Rücktritt des Hotels

(1) Das Hotel ist berech­tigt, aus sachlich gerecht­fer­tig­tem Grund vom Vertrag zurück­zu­tre­ten, z. B. wenn höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertre­tende Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
(2) Das Hotel hat den Gast unver­züg­lich über die Ausübung des Rücktritts zu infor­mie­ren.

6. Zimmerbereitstellung, ‑übergabe und ‑rückgabe

(1) Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereit­stel­lung bestimm­ter Zimmer, sofern dies nicht ausdrück­lich schrift­lich verein­bart wurde.
(2) Gebuchte Zimmer stehen dem Gast am Anrei­se­tag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
(3) Am Abrei­se­tag sind die Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen. Bei verspä­te­ter Rückgabe kann das Hotel eine zusätz­li­che Gebühr verlangen.

7. Haftung des Hotels

(1) Das Hotel haftet für Schäden aus der Verlet­zung des Lebens, des Körpers oder der Gesund­heit, wenn es diese zu vertreten hat.
(2) Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrläs­sig­keit.
(3) Für einge­brachte Sachen haftet das Hotel im Rahmen der gesetz­li­chen Bestim­mun­gen (§§ 701 ff. BGB).

8. Datenschutz

Perso­nen­be­zo­gene Daten werden ausschließ­lich zur Vertrags­ab­wick­lung genutzt und gemäß den geltenden Daten­schutz­be­stim­mun­gen behandelt. Näheres regelt die Daten­schutz­er­klä­rung des Hotels.

9. Schlussbestimmungen

(1) Änderun­gen oder Ergän­zun­gen des Vertrags, der Antrags­an­nahme oder dieser AGB bedürfen der Schrift­form.
(2) Erfül­lungs- und Zahlungs­ort ist Stendal. Gerichts­stand ist, sofern gesetz­lich zulässig, ebenfalls Stendal.
(3) Sollten einzelne Bestim­mun­gen dieser AGB unwirksam oder undurch­führ­bar sein, bleibt die Wirksam­keit der übrigen Bestim­mun­gen unberührt.